岗位说明：构建支撑汽配电商平台增长的高效、低成本、高满意度供应链物流体系，通过全省仓配网络一体化运营，提升平台核心竞争力与客户粘性，确保物流安全、合规、盈利。

岗位职责：

一、 战略与体系建设

1、 协助董事长搭建物流子公司组织架构，制定业务发展蓝图及核心管理制度；制定并执行符合公司整体战略的物流网络发展战略；

2、 基于董事长及集团战略，制定季度/年度计划经营目标；规划物流子公司的3-5年发展；

3、 协助董事长规划全省供应链网络，设计、优化并持续完善覆盖全国的仓储网络布局（中心仓、区域仓、前置仓），满足不同区域、不同时效（如次日达、当日达、小时达）的需求；主导广东省内分仓布局（中心仓、区域仓、前置仓），优化仓储密度与覆盖半径；设计省内运输路线，平衡时效与成本（如珠三角“当日达”、粤东西北“次日达”）；

4、 利用社会物流资源，规划和构建高效、稳定、多元化的运输配送体系（包括干线、支线、城配、即时配送等），整合管理承运商资源（快递、快运、专线、城配车队、落地配等）；

5、 建立并优化适应汽车后市场特点（如紧急订单、VIN码匹配件、大件/异形件、易损件、油品/化学品等）的物流操作流程和标准（SOP）；

6、 建立总仓与分仓统一管理的SOP（入库、存储、分拣、配送、退货）；

7、 推动仓储、运输、订单系统（WMS/TMS/OMS）全链路数字化，实现库存与物流状态实时可视。

二、 仓储运营管理--

1、 负责所有仓库的日常运营管理，确保收货、质检、存储、拣选、包装、发货、盘点等环节的高效、准确和安全；

2、 优化仓库布局和库位管理，提升仓储空间利用率和作业效率，尤其关注汽车配件（如轮胎、电池、机油等）的特殊存储要求； 危险品（油液、电瓶）分区存储与合规管理；
高值件/易损件（车灯、玻璃）特殊防护流程；车型适配件（SKU长尾）的库位优化策略；

3、 推动仓库自动化、智能化（如WMS系统深度应用、自动化分拣等）的实施与升级，提升处理能力和准确性；

4、 根据仓库目前情况及业务量，采取《实事求是-ROI》逐步投入推高自动化质量搭建，要分析现阶段实际情况逐步升级。

5、 严格管理库存准确性，降低库存差异，并与采购、销售部门协同优化库存结构及周转率；

6、落实仓库6S管理（安全、消防、设备维护、人员操作规范）。

三、 运输与配送管理

1、 全面管理运输配送网络，确保订单按时、准确、无损地送达至不同类型门店客户；

2、 设计并优化配送路线，优化管理合作方物流车辆选择调用，提升车辆装载率和运输效率，适当有效降低运输成本；

3、 管控全流程订单履约：订单调度→拣货→干线追踪→末端配送→签收→逆向物流；

4、 建立并监控关键时效指标（如出库时效、在途时效、妥投时效），特别关注紧急订单和维修件的时效保障；

5、 管理配送异常（如延误、破损、丢失）的处理流程，提升客户体验（全线数据化管理）；

6、 建立司机/装卸工管理体系：培训、考核、安全规范（如重件搬运操作标准）；

7、 搭建好入驻【枫车商城】的商家商务合作模式及费用标准，确保入驻【枫车商城】的商家配送模式及时效性达到【枫车配送时效】

四、 逆向物流管理

1、 建立高效、低成本的逆向物流（退货、换货、错发召回）流程和体系，这是汽车后市场电商的重要环节；

2、 优化退货质检、处理入库、退款/换货效率，降低逆向物流成本；

3、 分析退货原因，推动相关部门（如销售部、客服部、商城部等）改进，减少非必要退货。

五、 成本与效率优化

1、制定并控制物流部门年度预算（仓储、运输、人力、系统等各项费用）；

2、 按月分析仓储/运输/人力成本结构，制定降本举措（如装载率提升、路由优化）；

3、 持续分析物流各环节成本构成，识别降本机会，通过规模化、流程优化、自动化、供应商谈判等手段，有效降低整体物流成本占比；

4、 通过集拼运输、循环取货、智能排线提升全省网络运营效率；

5、 建立科学的物流成本核算体系，进行精细化管理。

六、团队建设与管理

1、 组建、培养、激励和管理高效的物流团队（物流经理、仓储、调度、搬运、安保等）；

2、 明确各岗位职责，设定各绩效目标KPI（时效达成率、破损率、成本占比、客户满意度），绩效挂钩业务，结果并进行定期考核与反馈；

3、 搭建全省仓储、运输、调度管理团队，完善人才梯队与培训体系（如汽配物流专项培训）；

4、 营造积极向上的团队氛围，提升团队专业能力和执行力。

5、 建立完善的物流数据监控与分析体系，通过数据洞察运营问题，驱动决策和持续改进；

6、 主导或深度参与物流相关信息系统（WMS, TMS, OMS, 路径规划系统等）的规划；

7、 关注物流科技前沿（如物联网、大数据、AI在物流中的应用），推动创新落地。

七、部门协同与客户体验

1、与采购、销售、运营、产品、技术、客服等部门紧密协作，确保供应链全链条高效协同，快速响应市场需求变化；

2、联动销售部门：预测促销订单峰值，提前部署运力资源；

3、协同采购部门：优化库存周转策略，减少呆滞件；

4、 对接财务部门：预算管控、成本分摊机制落地；

5、 将物流服务品质作为客户体验的关键环节，不断提升订单履行速度、准确性和透明度（如物流轨迹可视），提升客户满意度和忠诚度。

6、 参与制定影响物流效率和成本的销售策略（如促销、包邮政策）等。

八、风险管理与合规

1、 识别和管理物流运营中的各类风险（安全、质量、时效、成本、合规等），建立应急预案；

2、 确保所有物流操作符合国家及地方的各项法律法规（交通运输、仓储安全、危险品存储运输等）；

3、 负责仓库及社会物流运输过程中的安全管理，预防安全事故发生。

任职资格：

一、 本科及以上学历，物流管理、供应链管理、交通运输、工商管理或相关专业优先；

二、 10年以上物流/供应链/仓储管理经验，其中至少5年以上电商或零售行业物流高管经验（总监/高级总监/副总级别）；有汽车配件、汽修设备、汽车用品或相关制造业/分销领域物流管理经验优先考虑；

三、 曾主导物流系统（OMS/WMS/TMS）从0到1建设或重构经验；

四、 直接参与管理过全国性多级仓储网络（中心仓+区域仓+前置仓）经验；

五、 擅长跨部门协同（如采购/销售/IT），推动供应链全链路优化；

六、 适应电商快节奏，能7×24小时响应突发物流问题；

七、 关注物流行业科技前沿（AI路径规划、无人配送等新兴技术），推动降本增效创新；

八、 将物流体验视为核心竞争力，深度理解汽车后市场门店类型及C端车主的服务需求。