岗位职责：
1、海外客户沟通支持
.协助处理海外客户的日常邮件往来、WhatsApp/Teams 等即时沟通、信息整理与反馈。
. 跟进海外订单的全流程：需求确认、报价、合同签署、生产计划、发货及售后跟进。
2、资料翻译及本地化文档管理
. 负责业务相关的英文资料、技术文档、证书、报价文件的翻译与本地化适配。
. 负责公司对外资料（产品手册、数据表、PPT）的整理归档，构建海外业务文档体系。
3、市场支持与展会运营
. 协助海外展会的筹备、物料安排、现场支持及客户接待。
. 协助整理展会潜在客户信息、跟进客户需求及推进销售机会。
4、跨部门协调 & 外部机构对接
.协助处理出口贸易流程，包括报关资料准备、商检、HS Code 查询、第三方认证机构对接（如 Intertek、T05V、SGS 等）。
. 与生产、采购、技术团队协作，推动海外项目顺利执行。
5、数据整理与业务分析
.定期整理市场情况、客户分类、业务进度与销售汇报文档。
. 对海外区域的项目信息进行跟踪、更新与总结，辅助制定销售策略。
任职要求 ：
1、沟通能力强（英语必须能作为工作语言）
.能熟练进行英文邮件、会议沟通与文档编写。
2、逻辑能力强
.善于归纳总结、流程化管理、文档整理，有条理、有执行力。
3、自主学习能力强、自驱力高
. 能快速学习产品知识、行业知识、出口贸易流程、客户需求场景。
4、工具使用能力强
. 熟练掌握 Microsoft、Google Workspace，对 CRM、ERP、在线设计工具等有学习意愿。
5、适应海外出差
. 接受出国参展、客户拜访等短期差旅安排。
6、工作态度端正，责任心强
.注重交付质量，能够推动事情闭环，有良好的任务管理意识。
加分项：
. 有外贸、跨境、电力行业或硬件制造行业工作经验。
.了解基础报关流程、国际物流、HS Code、SABER/SASO/WPC 等国际认证流程。
. 有海外留学/海外生活经验优先。
.Excel、PPT 或文案能力优秀。