职位详情
顾客服务接待实习生
100-150元/天
北京skp
北京
大专
10-27
工作地址

佳兆业广场

职位描述
1.负责每日开店迎宾及闭店送宾服务,参加每日晨会;;
2.负责服务台物品设施设备检查及管理、寄存客用品及租赁服务,并进行相应表单记录;
3.负责办理会员卡,向顾客指引关于品牌咨询并进行相应表单记录;
4.负责通知总机广播通知(寻人、寻物、寻车主等);
5.根据馆内活动向顾客介绍活动信息及问询,每日填写活动《DM杂志发放登记表》;
6.针对顾客投诉立即联系楼面管理员和品牌方,及时处理客人投诉及意见;


实习地点:北京SKP

岗位要求:
1.本科及以上学历。
2.有良好的职场礼仪,品相端庄。
3.有良好的服务意识,亲切热情。
4.良好的抗压能力。
5.实习时间:每天9:30-22:15,上一天休一天
全勤每个月3500,请假会根据出勤天数相应扣减工资。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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