岗位职责：

1. 结合公司售后服务部门的业务情况及流程，整理输出售后服务相关IT系统需求；

2. 协调并推动公司IT部门，按需求完成服务系统的开发以及和公司其他系统的对接工作，确保项目按时交付；

3. 主导售后系统的上线、推广及后续运维，确保系统顺利运行。

任职要求：

1. 本科及以上学历，计算机科学、信息技术或相关专业优先；

2. 至少5年IT系统架构设计经验，有海外售后服务系统搭建经验者优先；

3. 熟悉目前市面上常见的售后服务系统或者CRM系统，有相关系统实施经验者优先；

4. 工作责任心强，具备优秀的客户服务意识和抗压能力，能有效协调资源解决问题；