1．在物业总经理的领导下开展工作，贯彻、执行公司的管理决策，负责物业管理服务中心的各项管理制度、工作业务流程的建立、建全、执行和遵守；
2．负责物业管理服务中心工作的组织、计划、协调、执行和监督检查，并做好各级岗位的工作考核工作；
3．负责园区招商引资，统筹安排客户来访的业务洽谈和客户接待服务工作；
4．负责下达部门工作指示、阶段性目标和工作要求，文件、单据的及时审批和事务的及时处理；
5．负责园区配套服务项目及有关配套服务外包项目的洽谈、评估、引进及监督管理；
6．负责制定园区管理中心的培训计划并组织开展业务、岗位、综合素质等培训，提高部门工作效率；
7．负责审阅客户的投诉、意见、建议，及时分析处理，并提出合理性意见，落实改进措施；
8．负责做好政府相关部门与园区客户的沟通协调工作，并保持与政府部门、园区客户良好的工作关系；
9．负责加强部门的团队意识，提高部门工作效率；
10.配合协助相关部门的有关工作，完成公司临时安排的其它工作；