岗位职责：

1、负责对物业的安全、清洁、绿化、设备设施运行、房屋质量返修、装修施工及环境恢复等各项事务的跟进、监管、验收；
2、负责物业商户活动及其他部门举办活动的配合、退场水电费、物品清理的跟进和汇报；
3、负责商户投诉、客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计、总结和上报工作，商户的满意度；
4、负责车辆出入卡、物品放行条、装修临时出入证的申办、核发、管理工作，并按规定收取相关费用；
5、拟定、制作并向商户派发或公布各类信函、简报、通知、公告，做好服务形象、管理信息的宣传推广；

6、对分工范围内物业相关台账的统计、其他部门的流程工作衔接。

任职要求：

1、可接受相关专业毕业的应届生；
2、工作责任心强，具有良好的团队精神和职业操守；

本岗位为两班制，早班：9:00-16:00 晚班：15:15-22:15