工作职责:
1.根据集团公司战略部署,持续深化中石油企业合作,拓展保费规模,提升利润价值。稳固传统补充医疗业务的基础上,并探索多元化合作模式,重点推进非油业务开发等创新业务领域,实现业务协同与价值共创;
2.在保单全生命周期管理中,具备建立动态数据监控机制的能力。紧密围绕公司利润考核导向,与客户开展常态化沟通,通过保费方案与保障计划的精准调优,力求在客户价值诉求与公司经营目标之间达成最优平衡,推动双方协同发展;
3.为保障分公司战略有效落地,具有构建系统化工作框架的能力,该体系以岗位职责标准化、业务流程闭环化和考核机制动态化为三大核心支柱,并配套实施员工能力进阶计划与职业发展路径规划,最终实现组织效能与人才价值的同步增长;
4.在客户服务层面,确保所有基础服务考核指标(包括服务响应时效、业务办理准确率及客户满意度等)全面达标的同时,构建分层增值服务体系;推动服务模式从基础保障向价值创造跃升,持续提升客户体验。
岗位要求:
1.本科及以上学历;
2.具备5年以上寿险工作经验(具备3年以上团险从业经验);
3.具备判断与决策能力,较强沟通能力与组织协调能力;
4.身心健康,能够满足正常履行职责需要;
5.具备良好的品德作风和胜任能力。