岗位职责：负责处理香港地区外籍客户提供有关固话及宽频业务的服务更改、业务办理、问题解答及跟进客户的咨询、投诉处理和建议，客户挽留等工作。

岗位要求：

1、具备一年或以上销售/客户服务工作经验将获优先考虑；

2、具备流利粤语及良好英文水平 ；大专或以上学历；持有大学英文四级或以上将优先考虑；

3、有强烈的服务意识，乐于耐心聆听，有良好表达能力及理解能力，能有信心与客户沟通；

4、有电讯或银行类热线、电话销售的同行业经验者优先考虑。

薪酬福利：

1、综合薪酬：6000-7000元/月起，可达9000元/月；

2、提供带薪培训；

3、个人、团队及年终激励奖金、开工利是、每年有机会享受调薪福利；

4、专业人才认证：为优秀员工提供免费报考国家认证技能证书，如营销证、秘书证等专业证书；

5、员工学习计划奖励：对于稳定发展的员工资助学历进修教育，就读业余大专、本科。

上班时间：9:00-24:00（8小时轮班工作制），每周轮休2天

工作地点：广州市荔湾区花蕾路10号红棉大厦