岗位职责：

1、礼貌热情接听客户来电，提供售前及售后咨询服务；

2、详细记录客户所反映事项和资料，及时反馈给有关部门和人员；

3、积极维护公司良好形象，为客户提供优质的电话服务，提升用户满意度。

岗位要求：

1、普通话标准，打字速度快，能适应全案件录入；

2、大专（含）及以上学历、实习生，有客服经验或优秀者可放宽至中专；

3、有较强的抗压能力，能适应轮班工作制；

4、如有呼叫中心客服工作经验或汽车类专业背景的优先考虑；

岗位待遇：

1、试用期1个月，薪酬3000元/月；

2、全职转正薪酬：岗位工资+绩效工资+全勤奖+岗位补贴+班次补贴+劳动激励费用+五大节日慰问金+年限奖

①转正后按绩效评价税前薪酬约4500-6500元/月；

②国家法定节假日按三工计算；

③全职年限奖：满1年200元/月，满2年300元/月，满3年500元/月；

3、转正后开始购买并补缴试用期当月的五险一金；

4、转正后福利：生日会、户外活动、周年庆、节日团建等；

5、入职满1年后：每年提供体检、带薪年假、年终奖；

6、多样化的晋升空间；

工作地点：广州市南沙区金隆路35号保利绿地大都汇