1、收集和调研受众用户的反馈意见，梳理业务需求，深入挖掘用户真实需求，持续改善产品
2、协助整理业务流程，输出需求文档，包括业务流程图、功能设计需求等，确保文档清晰、可执行
3、跨部门协作沟通，负责与项目研发等沟通，确保协作部门对产品有充分的理解，确保进度与质量
4、协助产品上线前验收，并反馈问题，把控产品交付质量，产品上线后持续跟踪用户体验
5、负责系统的日常运维与支持，确保系统稳定运行，及时解决系统问题，保障业务连续性
6、为用户提供系统培训，编写并更新相关培训资料和文档

任职要求：

1.本科及以上学历，计算机、信息技术、软件工程等技术相关专业
2.1年以上B端系统经验，优秀者可放宽专业限制
3.具备良好的服务意识、问题解决能力和严谨细致的工作态度
4.具备优秀的沟通能力和协作能力，能与业务部门、技术团队有效沟通，推动项目顺利进行