职位详情
客服专员(J12589)
6000-9000元
日丰集团
佛山
1-3年
大专
04-29
工作地址

禅城区祖庙路16号日丰大厦

职位描述
岗位职责:
1、负责公司400电话的接听及在线咨询和投诉，及时为客户答惑解疑；
2、知识库数据维护；
3、记录客户反馈的意见和建议，对于投诉客诉进行回复。
任职要求:
1、统招大专以上学历，具有至少3年以上大型呼叫中心工作经验。
2、有丰富应对投诉客户处理的经验；
3、良好的执行力和团队意识，能调动部门积极性，提高效率。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

日丰集团

橡胶和塑料制品

1000-9999人 | 民营

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