职位描述
岗位职责:1. 负责完成旅游线路的设计、行程的编写;
2. 地接成本价格核算;
3. 及时和票务沟通,核实拿票计划,与业务部沟通确定准确的出团日期;
4. 完成定房、定车、定餐等线路上的细化工作;
5. 及时跟踪各地区收客情况,催交出团名单核对名单,准确无误的给到票务出票;
6. 了解产品优缺点,做好注意事项,安排导游及时开说明会;
7. 团队出行,及时跟进线上走请款流程,和地接社做确认,跟进请款的相应进度,确保团队出发前一天完成打款;
8. 协助处理出团过程中遇到的各种问题;
9. 团队出行后,及时按照规章流程,完成合同备案,保险名单上传的工作;
10. 及时更新产品,了解产品优缺点,优化线路;
11. 每日跟踪团队,了解团队吃住是否符合标准;回团需要安排中转吃住,接机大巴车的,提前给安排好;
12.团队回团三天内,所有资料归档。(包括合同 委托书,承诺函,健康承诺书,意见单,行程确认,体温检测表等,如有发票,把发票也附上,粘贴好。)
任职要求:
1、旅游或相关专业统招大专及以上学历;
2、3年以上计调或者旅游相关的从业经验,2年以上同岗位工作经验;
3、较强的计划性/沟通和执行能力;
4、能与导游保持沟通,妥善解决线路上的发生的问题。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕