岗位内容：
1.使用Ticket系统，录单/收单，记录、解决问题，关单，将问题升级到上级团队(全球支持团队)的流程。
2.负责支持常见IT硬件设备，如:台式电脑，笔记本电脑，打印机复印机，
扫码枪，会议设备等
3..熟悉windows 10/11,Microsoft Teams, Office365(Outlook,Excel等)
4.撰写操作手册、程序和流程文件等。(Word PPT能力)
5.Windows AD的基本支持，如域账号和密码，
6..接洽新员工入职，负责L1用户培训，电脑和工具的分发和记录。
7.对机房设备进行简单的故障排除，明白指示灯，配合Global网络团队解决问题。
职位要求
1.大专以上学历，学信网可查
2.有IT驻场支持经验，大型工厂支持经验优先，接受应届生可培养。
3.英文读写熟练
福利待遇
福利待遇：
1、12薪+年终奖+带薪年假10天+带薪病假12天+六险一金+年度体检+礼品（生日、结婚、生育、端午、中秋等） ；
2、多元化的员工培训（技能培训、拓展培训、英语培训等）；
3、健全的员工关怀机制，公司设有健身俱乐部，提倡员工健康生活，快乐工作；
4、公司内部培训和晋升体系完善，每年度薪资涨幅美丽。