岗位职责:

1. 通过英文邮件形式）为客户提供电子产品相关服务。

2. 负责解答客户针对产品相关问题的咨询，提升客户满意度。

3. 负责处理客户对于产品购买、订单咨询，退货换货等问题。

4. 受理客户投诉、产品及服务建议，推动产品及服务优化。

任职要求:

1. 大专及以上学历。英语四及以上水平

2. 有3C类产品服务经验者优先。

3. 熟练操作计算机和Office软件，打字速度：每分钟50 +汉字。

4. 头脑清晰，思路敏捷，有良好的客户服务意识及团队合作精神。

5. 有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的开展工作。

● 福利待遇：

1、基本薪资、语言津贴、绩效奖金、年终奖金

2、五险一金、带薪年假、节日礼品，定期团建