职位描述
岗位要求:
1、本科及以上学历,统招计算机、财务、管理等相关专业,有java开发或财务经验者优先;
2、理解ERP理论与产品知识,具备java功能开发以及oracle数据库相关基础知识;
2、有较强的学习能力和动手能力,对计算机信息系统及开发有浓厚兴趣;
4、良好的沟通表达能力与团队合作精神,责任心强,能承担较大工作压力。
岗位职责:
1、负责客户ERP项目的日常支持运维工作,能解决用户使用中出现的系统问题,判断问题原因,及时高效的解决客户软件使用问题;
2、负责客户定制化开发功能或需求运维支持,协助客户排查与解决开发功能运行相关问题、以及个性化新需求功能开发工作;
3、记录并描述问题现象、解决办法,并告知用户预防措施;
4、整理并反馈问题解决方案,整理、丰富知识库;
5、定期对用户进行回访,主动与用户沟通,及时了解用户问题及需求情况,提高客户满意度,建立良好客户关系。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕