1、负责公寓住户入住/退租全流程服务，包括接待引导、房态检查、费用结算、钥匙交接等，
2.、及时响应住户需求，协调工程解决问题，
3.、维护公寓公共区域及住户房间的日常巡检，排查安全隐患、设施故障，保障居住环境整洁安全。
4. 处理住户投诉与突发情况，快速安抚情绪并妥善解决，降低矛盾升级风险。

任职要求：
1、大专以上学历，酒店、物业管理类相关专业优先考虑。
2、形象良好，沟通表达能力较强，具有亲和力；
3、较强的服务意识和礼仪规范、抗压性强。