岗位职责 ：
1、为玩家提供专业的游戏咨询、问题解答及投诉处理服务；
2、收集并反馈玩家建议，协助优化游戏体验；
3、监控游戏内异常情况（如BUG、外挂等），协同技术团队处理；
4、策划并执行玩家活动，提升社区活跃度与用户黏性；
5、整理客服数据，定期输出服务报告。
任职要求：
1、18-30岁，大专及以上学历，专业不限；
2、热爱游戏！熟悉主流游戏类型，有MMO、RPG、回合、仙侠、卡牌、竞技类游戏经验者优先；
3、耐心细致，具备优秀的沟通能力和抗压能力；
4、能适应轮班制（含晚班），有客服/社群运营经验者加分；
我们提供：
1、有竞争力的薪资：底薪+绩效奖金+节假日福利；
2、完善的培训体系，快速成长通道；
3、年轻化团队，扁平化管理，工作氛围轻松；
4、员工游戏福利：内测资格、周边礼品、游戏充值补贴；
5、五险一金、带薪年假、定期团建。