职位描述
岗位职责:
1.项目交付管理
· 全流程统筹:负责政务类或园区类服务项目的全流程管理,包括需求确认、资源调度、进度把控及验收回款。
· 团队管理:领导3-5人的执行团队,建立并优化标准化作业流程(SOP),确保项目执行效率与客户满意度。
· 质量控制:制定并实施项目质量控制措施,确保项目交付符合客户要求和公司标准。
2.客户关系维护
· 客户对接:与政府机构(如人社、发改、科技部门)或产业园区管委会保持紧密合作,挖掘就业培训、企业服务、活动运营等合作机会。
· 方案定制:协同总部技术团队,完成本地化方案调整,解决客户个性化需求,提升客户满意度。
· 客户反馈:定期收集客户反馈,持续改进服务质量和项目执行流程。
3.风险管控与汇报
· 风险监控:实时监控项目执行中的风险(预算、进度、合规),制定并实施风险应对策略。
· 运营分析:定期向总部提交运营分析报告,提供数据支持和决策建议,确保项目顺利推进。
· 合规管理:确保项目执行符合相关法律法规和公司政策,避免合规风险。
任职要求
1.基础条件
· 学历要求:本科及以上学历。
· 工作经验:3-5年企业服务类项目执行经验,行业不限,政府/园区/企业客户均可。
· 团队管理:有5人左右团队管理经验,具备跨部门协作能力。
2.核心能力
项目经验(具备以下任一领域经验)
· 政府购买服务项目执行(如培训补贴发放、政策宣讲活动承办)。
· 产业园区运营服务(企业入驻、政策申报辅导、园区活动运营)。
· 企业大型活动/培训项目交付(单项目参与人数超500人或金额超50万元)。
3.沟通能力
能快速理解政务/企业工作语言体系,具备基础公文写作与汇报能力。
4.优先条件
· 项目验收:熟悉项目验收材料整理与审计流程。
· 招投标经验:有招投标实操经验(无需独立控标,但需参与过全流程)。
· 出差要求:接受一定频率的省内出差。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕