岗位职责:
1.领导IT运维团队,进行团队建设、人才培养和绩效考核;
2.指导IT服务台、信息安全、基础架构等完成标准化执行和落地;
3.制定和完善运维流程、规范、SOP及应急预案,并监督执行;
4.分析运维数据指标,对运维事件、问题管理进流程及内容优化;
5.完善运维知识体系和平台建设;
6.负责终端运维、运维监控、机房、智慧园区运维和弱电管理。
7.负责属地IT信息资产和IT基础需求管理和对接,方案执行或推进;
任职要求:
1.计算机、网络、信息技术类相关领域,硕士及以上学历;
2.5年以上IT运维工作经验;3年以上管理工作经验,团队人员大于10人;
3.具备全球或国内集团化公司的IT运维服务建设及实际运维管理经验。
4.具备较强的团队管理能力、组织协调能力,善于沟通和解决问题,有主动服务和创新意识,善于规划工作任务;
5.具备ITSS\ITIL或系统规划与管理师等相关证书;
6.特别优秀者可放宽要求。