岗位职责:
1、及时响应并解决客户端设备运行和升级过程中发生的软件问题，独立处理一般系统故障；
2、负责与客户进行沟通，对客户在日常系统使用过程中的问题，给予及时解答和指导；
3、分析机台运行的数据并定期汇报分析；
4、与本部研发人员沟通及协调，协助解决重大问题；
5、正确理解客户需求，将客户的需求进行有效传递，撰写软件需求变更单；
6、参加重要客户和重大项目的保障工作等；
7、完善软件SOP和相关文件标准；
8、配合项目经理完成相关任务目标等
任职要求:
1、计算机、软件工程、自动化、控制工程等相关专业统招本科及以上学历；
2、具备C# 、C++等编程经验，熟悉面向对象思想，设备调试和相关技术；
3、具备操作系统的基础知识，具备需求分析和系统设计能力；
4、具备较强执行力，良好的沟通与协调能力，较强的逻辑思维能力；
5、有半导体行业或自动化设备从业经验者优先；
6、有效的沟通和人际交往能力，富有团队合作精神；
7、以驻地办公为主，可适应一定量出差；
8、特别优秀者可放宽要求。