岗位职责：

1、微信、企微客户群管理维系；
2、客服电话接听以及语音外呼；
3、负责处理客户的咨询、投诉和建议
4、异常订单解决及传达。
任职要求：
1、大专及以上学历，有电商客服经验者优先
2、普通话标准流利，具有良好的沟通表达能力
3、有良好的学习能力、适应能力和抗压能力