所招岗位隶属濮阳市中建黄河大桥工程有限公司
一、岗位职责
1.负责根据法律法规及内部规章制度要求,制定、实施及改进收费工作标准操作流程,编制相关工作手册。
2.协助上级领导开展收费政策、收费标准研究,协助对接政府相关职能部门。
3.协助开展收费人员招聘,并负责对全体收费人员开展收费业务知识、业务技能及综合素质培训。
4.负责项目运营期日常收费管理工作,完成公司下达的计划和各项工作任务,具体包括:负责制定收费工作计划实施的具体方案;负责制定年度收费考核指标;负责指导、监督各收费站开展日常收费工作;定期巡查收费作业现场;负责收费站收费设施设备、备品备件清单确定及购置;负责通行费收入、车流量等数据资料的统计、分析和上报等。
5.负责监督收费业务范围内各岗位规范进行工作文件制作和数据记录,做好本岗位应归档文件和数据的整理,并及时移交归档。
6.负责收费团队班长等骨干人员的培养、考察和推荐工作,负责收费班组团队建设。
7.负责收费人员的日常管理,包括制定日常排班计划,人员临时调配,检查、督促各级员工认真履行岗位职责、遵章守纪,确保客户服务工作的顺利开展,并对收费人员工作进行考核。
8.负责公司收费管理相关文件、指令的传达与统筹安排,按时总结、上报收费管理工作情况,对收费管理过程中出现的突发状况予以及时处理、上报。
9.公司安排的其他运营工作及日常收费管理工作。
二、任职资格
1.第一学历为大学专科及以上;具有中级及以上职称;交通运输、交通工程、工程管理、物流管理、公共事业管理等专业。
2.5年以上高速公路、国省干道运营管理、收费管理工作经验。
3.熟练掌握高速公路或国省干道运营管理、收费管理相关业务知识,包括国家及地方收费公路相关法律政策、河南地区公路收费许可手续办理程序要求等。