工作职责：
1、口碑平台运营维护：
独立负责大众点评、高德地图等本地生活平台的品牌口碑运营管理，包括店铺信息优化、用户评价管理、口碑传播策略制定、口碑营销活动策划与执行，提升品牌搜索排名与曝光度。
2、营销活动策划执行：
围绕品牌获客增长，策划并落地线上线下专属营销推广活动（如新客专享优惠、会员日、异业合作等），提升获客效率和品牌曝光。协调内外部资源，推动活动落地并跟踪活动效果，沉淀可复用的活动方法论。
3、会员激励机制设计：
参与客户会员标签体系建设，包括客户信息整理、会员等级设计、权益规划、积分规则制定及用户分层运营策略落地。通过数据分析挖掘用户需求，优化会员成长路径与激励机制，制定个性化的营销推广方案，提升会员活跃度、满意度及忠诚度。
4、营销数据分析复盘：
监控口碑平台及会员增长的关键指标（如曝光量、评分、转化率、会员留存率等），定期分析营销活动数据、客户行为数据及转化数据（如客户增长率、活跃度、复购率、客单价等），定期输出数据分析报告。通过数据洞察调整运营策略，提出可落地的优化建议，驱动业务目标达成。

任职要求：
1、本科及以上学历，市场营销、工商管理、广告学等相关专业优先；
2、3年以上口碑营销/会员运营经验，熟悉本地生活平台规则与流量机制（有头部品牌成功案例者优先）；
3、熟悉会员体系搭建逻辑，有活动策划全流程执行经验，能精准把握用户需求；
4、具备扎实的内容营销能力，能独立完成营销活动策划与落地（有设计基础和作品案例加分）；
5、数据敏感度高，能通过数据分析优化运营策略，具备良好的复盘总结能力；
6、沟通协调能力强，能高效联动跨部门资源，具备快速响应市场变化的能力；
7、逻辑清晰，执行力强，具备较好的抗压能力与结果导向意识。