任职要求：

1、中专以上学历；

2、有较强的服务意识和协调能力，有较强的语言表达和与客户沟通的能力；

4、有驾驶证，熟练汽车驾驶，熟练操作计算机；

5、工作责任心强，能够承受一定的工作压力。

岗位职责：

1、负责进厂维修车辆的接车工作，为客户提供专业服务咨询，合理安排车辆进厂维修；

2、为进厂车辆创建完整详细的维修工单，了解车辆维修进度；

3、主动和客户沟通，确定合理的维修方案；

4、检查完工车辆，做出初步结算，通知客户，安排取车；

5、交车前向客户讲解使用注意事项，解释收费标准，配合财务部进行结算；

6、处理客户投诉，解答客户疑问，并提出建议

7、态度品行端正、对待客户有耐心。

无需有经验要有较高的服务意识，做过高端电车品牌的优先考虑。