岗位职责：
（1）负责统筹娅米城堡商务和文旅接待工作；胜任全等级游客讲解、研学导师；并能侧重胜任高级接待，覆盖政企、外国客户；
（2）负责重要客户接待方案策划和统筹执行；
（3）负责统筹管理讲解和会务等接待相关内容优化和完善；
（4）负责接待材料迭代完善，如接待标准、讲解材料等；
（4）负责统筹全体讲解员团队管理，包含日常培训、接待质量监管等；
（5）完成其他阶段性工作，如阶段性品牌活动项目执行等。
岗位要求：
（1）基本要求：本科以上学历，3年以上企业客户服务、展厅讲解经验、研学服务经验；
（2）形象要求：形象气质佳、无不良嗜好，开朗、热情、端庄大方；
（3）能力素质：学习能力强、思维灵活性高，有良好的组织统筹能力。
（4）发展素质：具有自我革新魄力，能适应客户需求变化