工作职责：
1、负责处理客户来电及咨询答疑，包括电梯报修、投诉建议、销售咨询等；
2、负责收集与传达客户需求，并跟踪落实，保障客户满意度；
3、开展客户调研、客户关怀回访等工作，配合公司战略发展，力求提供卓越的客户服务。
招聘要求：
'1、具有中专/高中/大专及以上学历，性别不限；
2、语音甜美，口齿清晰，普通话标准；
3、中文录入50字/分钟以上，掌握电脑基本操作；
4、具备良好的交流技能和倾听技能，良好的服务意识和心理素质，有客服工作经验者优先；
5、身体健康，能够适应24小时分时段机动排班、轮班、倒班制度(白班/通宵班)，有较强的承压能力。'

三大类班次：白班，中班，大夜班，班次时间会根据电话量进行微调。