岗位描述:
负责分析市场及销售策划。根据分公司年度计划，组织本部门员工完成O/T/MOD等各项销售业务指标，严格执行总部服务销售管理程序。其宗旨为提高市场占有率，增加服务收入及利润。

岗位职责:
1、 根据总部和分公司下达的服务销售指标，制定、审核本部门具体服务销售计划并落实完成。
2、 确保部门所有人员执行公司制定并经批准的服务销售程序。
3、 审核所有的销售合同符合公司制定的成本预算标准。
4、 定期跟踪重点客户，通过沟通和访问，充分了解客户对服务的需求及合同执行情况，并及时反馈客户意见以提高售后服务质量。
5、 处理服务销售方面的报表及函件，包括公司内部销售合同审批等，对服务销售中发生的情况及时了解并制定相应措施跟进。
6、 负责合同执行过程中客户满意度调查，及时与客户沟通，组织协调相关部门共同解决客户的问题。
7、 定期审核服务销售平台系统中的相关数据，确保数据的及时更新和准确。
8、 管理销售应收账款，确保及时向客户收取服务款项。
9、 定期召开销售管理例会，落实服务销售计划的完成。
10、 根据销售业务发展情况规划人力需求，制定人员培训、发展规划。
11、 确保部门所有人员遵循公司的商业道德规范进行业务操作。
12、 学习、理解并遵守公司的环境、健康与安全的规则和程序以及当地的安全政策和法规。上报所有的事故（伤害、疾病，险兆以及环境事故等）、危险状况以及紧急事件。在工作之前进行工作危险分析，并采取相应的预防措施来保护自身的安全。参加环境、健康与安全的培训活动，并对自己的安全负责。
13、 遵守卓越服务的政策和程序，履行卓越服务的客户承诺，制定卓越服务计划并实施，提供卓越服务培训，实现卓越服务目标。

职责与衡量标准:
服务销售计划完成率
包括：合同金额；净增台数；转签率；丢失率；T/MOD订单；合同延误率；DSO；坏账。

主要工作关系: （特指业务相关部门）
1. 分公司维修工地
2. 最终用户
3. 总部服务销售部

资质要求:
1. 学历：大专或以上学历
2. 工作经验：至少三年以上的相关工作经历
3. 语言能力：良好的英语表达能力
4. 计算机水平：能熟练操作OFFICE软件
5. 其它主要资质：
业务能力列项要求：
市场、竞争和增长、客户关系、销售管理、产品知识、核心价值观与奥的斯一致、财务管理
领导力能力列项要求：
适应性、分析性思考能力、创新能力、判断力、商业道德规范、沟通能力、客户导向、发展人才能力、结果导向、前瞻性、策略性领导、团队合作