职位信息：
1.负责住宅小区日常服务管理工作的检查、监督、对不符合要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映；
2.负责业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制定并组织实施业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解，支持；
3.组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；
4.组织指导客服员工对业主保修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；
5.负责物业管理相关费用的收缴工作；
6.配合项目总做好年度收缴、满意度目标达成工作。
任职资格：
1.学历不限。
2.3年以上物业工作经验，有高端住宅小区客服工作经验优先；
3.拥有较强的责任心和沟通、策划、组织能力；有良好的客户沟通能力，较强的工作责任心、自律性及良好的服务意识。
6.月休四天，包住。