◆经验：一年以上工作经验。
◆能力：
1、熟练操作电脑，熟练使用 office 办公软件，可以尽快熟悉并操作公
司各系统软件；
2、具备一定的学习能力、沟通收费能力，富有亲和力，形象好气质
佳。
◆态度：具有良好的职业道德和素养，有较强的服务意识、团队意识和
责任感，为人诚实守信，爱岗敬业，吃苦耐劳；
岗位职责：
根据物业公司的总体战略目标，协助客服主管处理项目日常服务工作，实现物业管理服务项目经营管理目标。
1、负责业主的来访接待，解决业主矛盾，提升业主满意度；
2、协助做好收费工作，完成年度项目收费指标；
3、巡视项目，督导和协调所辖区域清洁卫生以及园林绿化，符合公司服务标准；
4、处理公司 400 工单，督导和协调所辖区域维修和维护工作；
5、处理项目各项 OA、北森等系统对接流程并文件记录；
6、熟悉公司各项制度，并在相应的截止日期前提报相关文档、材料；
7、负责办理基层员工入职手续等；
8、完成上级交办的其他工作任务。