职位描述
工作职责:为客户及销售人员提供公司工业服务产品的售前、售中及售后的技术推广、支持及服务。
1.协作销售人员一起开发新客户,与客户沟通产品性能,挖掘客户实际需求,从技术角度给予售前支持。及时向客户传播公司产品、技术方向相关的信息;
2.陪同销售进行招投标,从产品性能、选型、型号数量等给予技术支持;
3.为客户做技术咨询,解答客户所涉及产品的技术问题,提供现场技术支持,参与所负责区域客户的重大质量事故分析,及时解决客户对产品质量投诉、轴承失效分析等问题;
4.学习公司新产品的技术原理和性能、支持销售人员进行新产品推广与销售;
5.协助区域做好重点客户维护,为客户提供合理的产品或技术解决方案;
任职要求:
1.年龄35岁以下,统招本科及以上学历,机械或相关专业,有2年以上工业技术支持服务经验、工业产品推广经验、产品应用等技术相关经验;
2.熟悉机械产品结构、性能、机理、使用方法等,有扎实的理论基础和技术工作经验,掌握工业产品现场技术服务工具的应用。;
3.对轴承类产品知识了解或从事过轴承运用技术支持者优先考虑 ;
4.能独立解决产品使用相关问题,把握市场动态和市场方向,要求在技术支持工作中能够有敏锐的洞察力,帮助区域开发和挖掘业务机会,主动引领销售实现业务机会的落地;
5.具备较强的工作总结和技术方案分析能力及文案撰写能力;
6.具有较强的沟通表达及统筹协调能力,思维富有逻辑性和前瞻性,善于全方位考虑问题,熟练操作各类办公软件。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕