1、工作内容：接待门诊患者问询，负责为患者服务指引、引导患者完成现场预约、门诊挂号及就诊工作等，给与患者咨询、答疑等就医指导以及及时为不方便或有需要帮助的患者提供方便，维持就诊区域秩序，耐心解答患者疑问，如未能解答及时向护士求助，根据科室要求负责医疗辅助性工作任务，配合护士长或负责人安排的其他工作。
2、人员要求：中专及以上学历，所学专业与医学相关。身体健康，身材匀称，五官端正；具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅；