【岗位职责】
1、负责处理来自海外客户的在线、邮件咨询，提供售前、中和售后服务，解答客户疑问并促成交易。
2、快速处理客户的反馈与投诉，提高服务体验
3、对于异常问题及时向上级反馈。
4、完成上级交代的任务。
【任职要求】
1、大专及以上学历，英语四级及以上，英语专业优先
2、英语与客户无障碍交流、具备读写能力。
3、过往有留学/工作经历或英语客服工作经验/有跨境电商客服经验者等海外电商客服经验者优先录取。
4、高度的敬业精神和团队协作精神,学习能力，抗压能力强
【薪资待遇】
1、综合薪资5000-7000元/月，多劳多得
2、班时8:00-24:00 八小时工作制,上五休二,节假日轮休
3、提供住宿,节日福利，餐补等。