职位描述
1、做好客户管理工作,通过电话回访、客户活动以及会员政策提升客户满意度。
2、通过维护客户,引导客户主动通过自媒体扩大医院口碑美誉度的传播。
3、管理每日、每周、每月数据报表,通过数据分析工作开展进度。
4、定期组织会员活动,负责策划、执行会员活动方案,增加会员粘性,做好活动总结,不断创新和优化活动形式。
5、定期发布眼健康知识、医院动态、活动内容、温馨提示、热点话题等内容到微信、公众号,引导患者关注。
6、通过优质会员服务,获得患者认可,并做好口碑分享及传播,扩大影响力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕