岗位职责：

1.通过商务通、易聊等聊天平台，为患者提供在线咨询服务。

2.运用眼科基础知识解答患者疑问，提供初步就诊建议，引导患者到院检查。

3.配合医院营销节点，完成相关活动的线上邀约。

4.开发新客户、维护老客户。

5.按要求完成日常咨询数据统计。

任职要求：

1.有较强的上进心和学习能力，具备眼科基础医学知识或护理、临床专业的优先。

2.具备良好的沟通表达能力，保持服务热情，能准确共情患者潜在需求。

3.熟练掌握计算机基本操作。

4.能接受排班制工作。