1. 负责私域流量日常运营和管理，包括但不限于微信公众号、视频号、小程序、企业微信等平台日常内容运维，完成主题内容策划，优质内容生产，增强粉丝粘性、活跃度和忠诚度、提高品牌信任感；
2. 制定流量、留存、促活、转化、粉丝增长、复购运营的相关策略；
3. 通过迭代话术和私域客户有效交流，完善客户信息及标签体系，建立完善的客户画像数据库；
4. 搭建私域社群流量池和分层管理体系。制定社群管理制度，创新社群营销玩法，提升用户活跃度、留存和转化，沉淀运营所需要的业务SOP；
5. 精准把握客户需求，协助各渠道业务运营团队规划线上会员、直播等活动创意策划；
6. 负责管理和挖掘社群 KOL，并对 KOL 进行招募/培训，配合活动提升社群的转化率及产出；
7. 收集内容素材，并整合成素材库，对接输出至社群粉丝用户；
8. 与集团各项目部门协作，共同推进各医院各项目数字化转型和业务发展；
9. 能接受驻点及机动出差任务安排；
10. 领导安排的其他工作事务。

任职资格

1. 本科及以上学历，电子商务、广告、营销等相关专业优先；
2. 三年以上企业微信私域流量运营、内容运营、社群运营等线上运营相关经验； 3. 具备较强文字功底和编辑能力，文案效率高，有医美、K12教育、知识付费、淘宝系、京东系、抖音系社群运营、内容营销等相关工作经验优先；
4. 熟悉私域流量各种打法，了解微信系统内的社群管理相关工具，对私域流量用户增长、转化，有完整清晰的运营方法，并有成功案例优先；
5. 能拍摄社群所需的样品种草素材，并独立完成素材优化制作；
6. 具备良好数据分析能力和逻辑思维能力，能够根据数据制定流量/粉丝增长/客情关系维护的相关策略；
7. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与其他部门协作推进工作；
8. 除基本的办公软件外，需熟悉企业微信、SAAS、SCRM、社群运营、裂变、直播等新型工具后台及规则，注意事项做到有效规避风险。