岗位职责:
1.社群运营:根据公司大健康产品类目标用户群体特点,承接流量并建立社群,制定社群年度/季度计划,拆解活跃度、转化率、留存率等核心指标,推动社群生态持续增长。
2.活动策划:策划社群活动,通过互动、福利等手段提升活跃度,完成用户增长目标。
3.用户管理:基于社群数据和用户互动情况,进行用户分层和画像分析;针对不同层级的用户,制定个性化的沟通策略、内容推送和专属服务。
4.数据驱动:定期收集、整理和分析社群运营的各项数据指标,产出复盘报告,持续优化社群运营动作。
1.学历要求:本科及以上学历,市场营销、工商管理、电子商务等相关专业优先。
2.经验要求:3年以上社群运营经验,熟悉健康行业社群生态,有大健康社群操盘案例优先。
3.核心能力:熟悉主流社群平台的运营规则和方法;具备社群运营思维,善于从用户行为和言论中挖掘需求和问题,熟练运用数据分析工具。
4.综合素养:对健康事业有热情,认同公司健康理念,工作主动,有责任感,执行力强。