华夏银行天津分支行秉承“服务客户，创造价值”的经营理念，在服务区域经济和助力金融发展中不断开拓创新。现因信用卡业务快速发展，诚邀有志于金融行业的优秀人才加入，担任信用卡卡管主任一职，与我们共同在信用卡及个人业务领域开拓新篇，成就职业理想。

岗位职责

1. 渠道协作与营销：接受卡管渠道经理管理，协同支行开展信用卡及个人金融产品营销工作，主导厅堂营销活动，拓展潜在客户资源。

2. 产品宣传与风险防控：向客户准确宣传华夏信用卡产品特点，为客户答疑解惑；严格执行风险管理标准，确保客户资料真实，防范欺诈风险。

3. 客户服务与维护：负责客户的开卡、用卡服务，对客户进行跟踪回访，为客户提供产品知识及收费标准介绍，提升客户满意度与粘性。

4. 客户投诉处理：积极应对客户投诉，协调处理疑难问题，维护客户关系，提高客户体验。

5. 存量客户深挖：以网点存量客户为资源，开展信用卡交叉营销、潜力客户召回及客户关系维护，实现客户贡献度提升。

6. 其他工作：响应上级任务安排，高效完成各项工作目标，推动业务持续发展。

任职条件

1. 个人素质：年龄20-30周岁（特别优秀者可适当放宽），形象气质佳，有良好的沟通能力和抗压能力；

2. 教育背景：大专及以上学历（海外留学人员需提供教育部学历认证）；个人征信良好，无信用或违法记录，需提供公安机关开具的《无犯罪记录证明》。

3. 工作经验：具备一年及以上同业机构信用卡营销经验者优先，历史业绩在营销队伍中处于中等及以上水平；

4. 职业背景：无同业黑名单记录，无违规营销和行业违规行为，无违法犯罪记录。

我们提供

1. 完善的薪酬体系：

• 无责任底薪：为你的生活提供稳定保障；

• 绩效奖金+KPI奖金+竞赛奖金：用卓越表现赢得应有回报；

• 年综合收入10万+，薪酬与表现挂钩，广阔上升空间。

2. 健全的福利保障：

• 五险一金：让你享受稳稳的职业保障；

• 节日工会福利+生日蛋糕代金券：用贴心关怀提高员工的归属感；

• 年度体检：关爱你的健康，注重你的生活品质。

3. 岗前带薪培训：深入岗位知识与技能培训，帮助你快速融入工作。

4. 定期团建活动：丰富多彩的团队活动，营造积极温暖的工作氛围。

岗位吸引力

• 直属卡管渠道经理管理，提供清晰的职业晋升通道；

• 直接参与银行厅堂营销和存量客户经营，客户资源优质；

• 灵活、充满活力的工作环境，帮助你快速成长；

• 创新与实践结合，加入华夏银行信用卡团队，成就职业新高度。

我们期待这样的你

• 职业态度端正：怀揣金融梦想，勇于拼搏，以结果和绩效为导向；

• 经验丰富、能力突出：在同业信用卡领域具备扎实经验，擅长营销和客户维护；

• 诚信合规、责任心强：秉持职业操守，诚实守信，能严格防控金融风险；

• 高成长潜力：对未来职业发展有明确规划，乐于接受挑战，不断突破自我。

加入华夏银行，成为区域信用卡业务的卓越管理者！
无论你是有志深耕金融服务的职场新人，还是具备成熟经验的行业精英，我们都为你提供施展抱负的舞台。我们相信，你的专业实力与我们的平台资源将碰撞出无限可能！

华夏银行真诚期待你的加入！