职位描述
1、 售后故障信息收集、反馈及台账维护;
2、协助各主机公司服务部处理油缸故障、售后技改工作;
3、售后索赔费用核对沟通,售后考核故障核对;
4、协调、跟踪售后故障油缸回司分析;
5 、CRM、GSP系统相关售后数据维护;
6、驻外服务人员涉及不到的终端客户油缸问题现场维修;
7、月度服务总结、服务满意度调查通报。兼:委托返修油缸合同签订、处置单跑单等相关事项
经 验:
◆三年相关经验。
能 力:
◆熟悉产品的制造工艺、加工工艺;
◆熟识图纸;
◆熟练操作办公软件。
特 质:
◆具有良好的团队精神和较强的协调能力;
◆良好的沟通、组织管理能力;
◆动手能力强,吃苦耐劳。
工作地点:长驻北京
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕