1.负责收集售后质量投诉，协调研发、制造、供应商等相关部门快速解决问题，制定遏制措施、长期措施及问题落实跟踪，形成闭环；

2.负责接收和处理客户质量索赔，对索赔内容进行统计分析，并牵头组织改进；

3.整理分析售后质量数据；

任职资格：

1.学历：本科及以上学历，机械、车辆、液压、材料类相关专业，有硕士以上文凭优先。

2.年龄：不高于40岁。

3.工作经验：有1年以上质量管理工作经验；

4.知识与专业技能：熟悉机械工程产品相关知识，了解各类工程机械的产品质量管理，对现场质量控制、分析、改善有思路。熟悉运用五大质量工具（APQP、PPAP、MSA、SPC、FMEA），熟悉工程机械行业的国标、行标、企标的要求；熟知供应商质量管理体系、VDA6.3过程审核、ISO9001或IATF16949体系、五大质量工具等，熟知机械工程产品相关知识，对供应商质量分析及改善等有清晰的思路。