岗位职责：
1、负责售后人员的日常管理；
2、负责客诉质量问题的应急响应及内部临时管控；
3、负责组织客诉问题的整改及8D的回复；
4、组织完成客户的日常审核（年度监审、专项审核、准入审核）。
任职要求：
1、本科及以上学历，机械相关专业；
2、3年以上机械行业客户质量相关经验；
3、1、掌握基本的机械，机电原理，热处理等知识；
4、熟悉ISO9001或TS16949；
5、掌握常用质量管理工具或汽车质量管理五大工具；
6、熟练8D解决质量问题。