一、岗位职责
1. 订单处理：对接公司内部各部门，跟进国际业务订单从生成到交付的全流程，确保订单信息准确无误传递，协调生产、物流等部门，按时完成订单交付任务。处理订单变更、加急等特殊需求，及时反馈处理进度，保障客户满意度。
2. 国际信用证处理：负责审核国际信用证条款，确保其与合同内容一致，识别潜在风险点并提出解决方案。与银行紧密沟通，完成信用证的开立、修改、结算等操作，保障资金安全与收付顺畅。
3. 客户关系维护：主动与国际客户保持密切联系，及时响应客户咨询与需求，定期回访，收集客户反馈，不断优化服务质量，提高客户忠诚度。
4. 商务文件管理：负责国际贸易相关文件的制作与管理，如商业发票、装箱单、原产地证书等，确保文件符合国际标准与客户要求，保障贸易流程合规进行。
二、任职要求
1. 本科及以上学历，国际贸易、国际经济、商务英语等相关专业优先。
2. 具有2年以上国际商务工作经验，熟悉国际贸易流程，有处理国际信用证及复杂订单经验者优先。
3. 英语听说读写流利，能够熟练运用英语进行商务谈判、邮件沟通及文件撰写，具备大学英语六级及以上水平或相当英语能力证书。
4. 熟练掌握国际贸易术语、国际结算规则，熟悉常用办公软件及外贸业务系统，如金蝶、孚盟等。
5. 具备优秀的沟通协调能力、问题解决能力和团队合作精神，工作细致认真，有较强的责任心和抗压能力。