主要工作职责

1、协助处理业务渠道的新契约、投诉与管理等客户服务工作

2、与分公司业务渠道、各机构保持有效沟通，准确、快速解答关于客户服务工作相关问题的咨询

3、协助组织开展消费者保护相关培训及宣教活动

4、有效执行总部、分公司客户工作流程，协助完成内外部数据、报表、报告等工作

5、部门领导交办的其他工作

最低任职资格及要求

1、专科及以上学历，保险、金融等相关专业优先

2、1年以上保险行业经验

3、优秀的组织、协调能力和口头及书面沟通技能

4、良好的协调与沟通能力，能与各级、各部门同事建立良好的关系

5、具有一定的处理突发情况的能力

6、对待工作积极、热情，并具有较强的责任心和团队合作精神。