职位描述
岗位职责
1、负责文旅度假村酒店项目,酒店房务部的整体经营和运作,做好酒店前厅和客房的管理工作;
2、做好酒店的大型旅游团队接待,增值服务、客诉处理等;
3、服从总经理安排做好部门的预算管理工作及按照指标完成工作计划;
4、做好本部门人员的搭建及培训维稳工作,参与酒店前期筹备工作;
5、做好酒店客房的检查工作,保证客房按照标准化流程进行打扫;
6、做好酒店客房的收益管理,以及OTA渠道的维护工作。
岗位要求
1、大专毕业学历或同等以上,
2、有3年以上星级酒店房务部管理工作经验,有大型团队接待工作经验;
3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书;
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
工作地点:河北邯郸磁县磁州水墨园景区
薪资待遇:7-10K(面议),月休4天。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕