岗位职责:
1、督导完成本楼层的日常管理工作;
2、督导本楼层全体员工按标准工作规范操作;
3、参加餐厅的有关会议,完成上级交办的其它工作任务;
4、组织本楼层的晨会,做好本楼层的计划管理工作;
5、编制员工排休、排班表,检查员工的出勤状况,仪表及个人卫生;
6、指导下属工作,评估员工日常工作表现;
7、负责本楼层员工的业务培训工作;
8、督导下属的工作,实行现场质量管理,及时处理楼层营业中的突发事件及投诉;
9、熟悉VIP包厢顾客的饮食喜好,为VIP顾客提供服务;
10、做好本楼层的物品管理工作,负责每月物品盘点工作;
11、 负责与其他部门的协调工作;
12、加强餐厅财产的管理,掌握物品的使用情况,降低费用开支和物品损耗。
13、业务上要求精益求精,不断学习提高管理水平。
责
14、完成上级交付的其他任务。