岗位职责:
1. 为客户提供专业的客户服务，解答客户咨询，确保客户需求得到满足。
2. 负责处理客户的日常需求，包括但不限于预订、入住、退房等。
3. 协调内部资源，高效处理客户投诉和紧急需求。
4. 维护客户关系，通过有效沟通提升客户满意度和忠诚度。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户问题。
2. 有责任心，能够独立处理客户需求。
3. 良好的团队合作精神，能够与其他部门有效沟通。
4. 快速学习能力，能够适应新环境和挑战。