工作职责：

1、负责客户投诉/退回品的分析、处理；
2、制定客户投诉分析报告及跟踪因客户投诉而执行纠正预防措施的有效性；
3、负责相关测量指标的统计、分析，并每月汇总向上级报告。

岗位要求：

1、英语读写熟练，口语流利，专科以上学历，理工科专业，熟悉电子线路原理；
2、熟悉PCBA，有对电源产品（模块）的故障进行测试、诊断和分析的能力。
3、英语良好，能熟悉阅读、书写英文报告/资料；
4、能熟练运用8D方法解决问题；
5、熟悉ISO9001或TL9000管理体系；