岗位职责：
1.客服部年度工作计划及各项制度完善。
2.检查每日派工单完成情况，定期对派工单进行详细分析。
3.日常与租户联系的沟通工作，每月组织大客户沟通会。
4.完成每周、月工作报告、计划及年度报告。
5.安排并检查温馨提示、停送电通知、缴费单的制作与审核。
6.对客服部的日常工作进行计划、指导、控制和组织，做好项目中业主服务和分包管理工作，及时完成各项合同的签订及费用的收缴、核查工作，有效处理与业主之间发生的矛盾，为项目的物业管理服务工作创造良好安全的环境。