岗位内容：
1. 负责电商平台运营策略的制定：制定电商平台活动方案，负责跟踪平台及店铺重点活动运营落地工作，包括但不限于618、双11、年货节主题活动等；
2. 管理负责店铺日常维护工作，把控商品上下架、信息更新，确保展示信息无误；通过标题优化、详情页卖点提炼，提升商品搜索排名与用户点击转化。
3. 负责年度和月度投放按预算规划，能够独立完成日常基础投放操作，日常对费用追踪，及时关注问题，优化投放效率。
4.辅助客户经理做好内部协商沟通工作；如备货，店铺核销等工作。
5.协助客服处理售后问题，包括工单申诉、退换货处理、客户纠纷调解等，维护良好的客户关系，提升客户满意度。
6. 负责对竞品和市场行情分析，及时调整运营策略；
7. 保持与电商平台运营高频对接，及时了解平台政策变化和活动资源信息，保持良好的合作关系，推动店铺日常运营工作顺利开展。
任职要求：
1. 大专及以上，电子商务、市场营销等相关专业
2. 具备1年以上电商平台运营经验，熟悉各大电商平台的规则和操作流程；
2. 拥有较强的数据分析和处理能力，熟悉Excel等分析工具以及熟悉ERP、SAP等营销系统操作；
3. 具备良好的沟通和协调能力，能够与团队内外的成员顺畅合作；
4. 善于学习和总结，积极探索创新的营销策略，寻求业务增长点。