（一）负责根据公司规定及业务流程，受理或审核柜台相关业务，做好客户档案及印章管理，组织相关数据核查工作，解释跟踪、反馈客户自助业务的进度和结果，协助客户解决自助办理业务时遇到的问题；

（二）负责根据公司的要求管理客户档案；
（三）负责参与柜面业务的系统测试和反馈；
（四）负责对营业部员工进行业务办理流程指导；
（五）配合内外部检查中涉及营业部运营工作相关问题的整改；
（六）负责协助处理营业部客户与账户管理相关的投诉事件；
（七）营业部交办的其他工作。

任职条件

（一）学历水平：大学本科及以上学历；
（二）工作经验：具备两年以上运营管理类岗位的工作经验；
（三）资格要求：应具备证券从业资格及基金从业资格，具备期货 IB 业务资格优先；
（四）能力要求：精通证券基础业务知识及交易规则，掌握公司服务规范、服务标准及业务流程，业务操作熟练，有较强的沟通能力，具备很强的工作责任心，工作态度认真。

薪酬待遇：
1、薪酬结构：固定薪酬+年终奖金+过节费（具体面议）
2、一经录用即签订正式劳动合同，享受工会福利：过节费、工会活动，享受法定节假日、带薪年假、婚假、产假及陪产假；公司按照国家规定为员工缴纳五险二金，每年一次免费体检，并为员工购买补充医疗保险福利。

职位亮点：头部券商，待遇优厚，开发服务工具丰富。