早班:8:00-17:00,晚班17:00-凌晨1:00,晚班在家
做五休二,排班轮休,遇节假日加班正常给加班工资
不接受异地线上,不符合条件者请不要投递,感谢
通过考核后有管理绩效
【岗位职责】
1、售前:通过淘宝,京东,抖音等平台工具和客户沟通,受理客户在线咨询,促成订单成交;
2、售后:产品出现任何的问题,客服要在第一时间内及时有效完整的解决。对顾客的评价进行梳理,分析,解决其问题并呈报主管;
3、好评维护
【岗位要求】
1、1年以上客服相关工作经验,电脑操作熟练,打字速度快,及时回复;
2、具有良好服务意识,有责任心、责任感,工作耐心细致、热情,抗压能力强,有很好的职业素养;
3、有良好的语言表达能力,互动能力,性格开朗;
4、熟悉淘宝、京东、抖音等网络的操作规则;
5、熟悉电商后台,需要有网店客服经验。